A marca de tratamento para cabelos cacheados DevaCurl está atualmente sob investigação após alegações de clientes e influenciadores que alegam que seus produtos causaram queda de cabelo e danos.
Os usuários das mídias sociais começaram a expressar preocupações sobre a segurança dos produtos da marca – que vão desde o popular Shampoo Original No-Poo até o Condicionador Leave-In Decadence – depois que uma influenciadora de beleza chamada Ayesha Malik postou um vídeo em seu canal no YouTube intitulado “Por que parei de usar o DevaCurl.” (Malik é um ex-embaixador do DevaCurl com mais de 200.000 assinantes.) No vídeo de 16 minutos, que obteve mais de um milhão de visualizações desde que foi publicado em 31 de janeiro, Malik afirmou que os produtos da DevaCurl danificaram o cabelo e levaram à perda de cabelo. problemas no couro cabeludo. “Pela primeira vez na minha vida, experimentei caspa”, disse ela. “Eu estava coçando como louca, meu couro cabeludo estava pegando fogo em alguns dias.”
Até oito meses atrás, a maior parte da rotina de cuidados com os cabelos de Malik nos últimos seis anos consistia em produtos DevaCurl, e desde então ela removeu todos os vídeos de sua promoção ou uso deles em seu canal. Enquanto isso, a conversa também foi transferida para o Twitter, com centenas de usuários também denunciando a marca alegando que experimentaram efeitos colaterais semelhantes aos mencionados por Malik. “Estou tentando descobrir por que meu cabelo está afinando há um ano e meio. Eu nunca imaginei que o DevaCurl, sendo a marca que era, fosse o culpado. Smh”, escreveu um usuário.
Em resposta à reação, o DevaCurl divulgou uma declaração em seu site, alegando ter realizado testes adicionais em todos os seus produtos no nível do fabricante e do armazém. De acordo com a marca, não foram encontrados problemas de segurança com os produtos.
“Não especulamos por que algumas pessoas estão atribuindo os desafios com seus cachos aos nossos produtos”, diz o comunicado. “Como parte de nosso compromisso contínuo com a segurança do produto e a satisfação de nossa Comunidade Deva, estamos realizando testes adicionais com uma parte independente”.
A fafaq entrou em contato com o DevaCurl para comentários adicionais e atualizará esta história quando recebermos uma resposta.